1. Termeni si conditii

Termeni și condiții

Acești termeni și condiții stabilesc drepturile și obligațiile părților implicate în tranzacțiile efectuate prin intermediul magazinului online operat de LIQUID TECHNOLOGY ROMANIA SRL, disponibil la adresa www.ltrom.ro.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de utilizarea site-ului sau plasarea unei comenzi. Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral prezentul document.

Definiții

• Vânzător: LIQUID TECHNOLOGY ROMANIA SRL, cu sediul în București, Șos. Andronache nr. 203, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/3681/2000, CUI 12920852
• Client / Consumator: persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă
• Comandă: document electronic ce reprezintă intenția de achiziție
• Produs: bun comercializat pe site
• Site: www.ltrom.ro
• Cont: contul de utilizator creat pe site

Obiectul contractului

Obiectul îl reprezintă comercializarea de produse destinate industriei auto, inclusiv:

• uleiuri de motor
• lubrifianți auto
• fluide tehnice
• produse de întreținere auto
• accesorii conexe

Disponibilitatea produselor

Produsele sunt disponibile în limita stocului.

În cazul indisponibilității:

• înlocuire cu produs similar
• livrare ulterioară
• anulare și rambursare

Termen maxim de livrare: 30 zile lucrătoare

Produsele afișate

Imaginile au caracter informativ. Pot exista diferențe față de produsul real.

Prețuri

• Exprimate în RON și includ TVA
• Nu includ transportul
• Pot fi modificate fără notificare
• Se aplică prețul din momentul comenzii

Modalități de plată

• Plata online cu cardul
• Transfer bancar
• Ramburs la curier

Livrare

• Livrare în România prin curier
• Gratuit peste 500 RON
• Termen: 2–14 zile lucrătoare

Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice, fără a justifica decizia.

Condiții:

• produsul să fie neutilizat
• în ambalaj original (dacă este posibil)

Excepții de la retur

Nu pot fi returnate:

• produse desigilate care nu pot fi revândute din motive de igienă sau siguranță
• produse deteriorate din vina clientului

Garanția produselor

Conform Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor:

• garanția acoperă defecte de fabricație
• nu acoperă utilizarea necorespunzătoare

Anularea comenzii

Clientul poate anula comanda înainte de expediere.

Vânzătorul poate anula în caz de:

• date incorecte
• fraudă
• lipsă stoc

Forța majoră

Conform legislației române.

Drepturile consumatorilor

Respectate conform legislației în vigoare din România.

Protecția datelor

Datele sunt prelucrate conform Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Proprietate intelectuală

Toate materialele aparțin LIQUID TECHNOLOGY ROMANIA SRL.

Litigii

• soluționare amiabilă
• instanțele din România

Legea aplicabilă

Legea română.

Contact

Adresă: Șos. Andronache 203, București
Telefon: 0758098443
Email: comenzi@ltrom.ro